Políticas de Devolución

Políticas de devolución

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con sus productos, sin embargosi no está completamente satisfecho con su compra o por cualquier motivo, Kubi 3D ofrece una garantía sencilla que se procesa de la manera más sencilla posible.

Estás políticas de postventa de Kubi 3D, solo se aplican para los productos comprados directamente en nuestra página web www.kumi3d.com. Para compras realizadas a través de nuestros revendedores autorizados: Mercado Libre, Amazon, Linio o cualquier otro revendedor favor de contactarlos directamente a ellos.

14 Días de reembolso y devolución

Todas las devoluciones para reembolso deben realizarse en los siguientes 14 días hábiles a su compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las piezas y accesorios incluidos y todas las etiquetas originales y adjuntas.

Proceso de devolución y declaración de gastos de devolución

Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención a clientes a info@kumi3d.com, para obtener la información de la dirección que necesita para devolver los productos. Coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíe su devolución por correo a través de un método rastreable.

*Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío por devolución. Por favor entienda que no corremos con los gastos de envío de devolución a menos en casos especiales:

 *En caso que el producto haya sido abierto (filamento o resina), y sea de mala calidad favor de contactarse a info@kumi3d.com para poder dar una solución lo más rápido posible y se darán las siguientes indicaciones: #1 Primero se contactará alguien de nuestro equipo especializado para poder verificar ajustes de impresión y verificar que no sean problemas de húmedad a su vez usted deberá enviar por correo evidencia clara y contundente sobre el problema.  En caso que los problemas persistan se cambiará por el mismo color y cantidad de filamento que se ordeno.

SE EXENTA DE DEVOLUCIONES:

* Productos que no hayan sido comprados a través de nuestra página web www.kumi3d.com

* Productos con prueba insuficiente en el que se muestra el problema del producto.

* Productos gratis o muestras de productos.

* Productos que no vengan en su empaque original.

* Productos que tengan más de 14 días de compra.